Auditeur ou auditrice de l'assurance de la qualité de l'entretien

Sous la responsabilité du gestionnaire de l'assurance de la qualité de l'entretien et avec l'appui du superviseur de l'assurance de la qualité de l'entretien, ce poste participe à la conduite quotidienne et à l'amélioration continue des activités d'audit dans le cadre du Programme d'assurance de la qualité de l'entretien (PAQE) établi en vertu des certificats OMA / CTA / FTO de Porter Airlines. Ce poste soutient également la culture de sécurité de Porter Airlines en participant aux fonctions clés liées au système de gestion de la sécurité (SGS) interne.

• Planification des audits internes : Participer à la planification et à la réalisation d'audits internes englobant toutes les fonctions et tous les éléments nécessaires pour confirmer la conformité aux règlements applicables et aux manuels approuvés.
• Planification des audits externes : Participer à la planification et à la réalisation d'audits externes d'organisations sous contrat, y compris, mais sans s'y limiter, les arrangements d'entretien, les fabricants, les fournisseurs et les installations de révision et de réparation, etc.
• Conception de listes de vérification d'audit : Concevoir et élaborer des listes de vérification d'audit détaillées englobant toutes les fonctions et tous les éléments applicables en vertu du Règlement de l'aviation canadien (RAC) et des manuels d'entreprise approuvés de Porter Airlines, y compris toutes les fonctions liées aux organisations externes sous contrat.
• Assurer la conformité IOSA : S'assurer que les listes de vérification sont conformes aux normes et pratiques recommandées IOSA (ISARP) applicables.
• Suivi et clôture des audits : Examiner et/ou recommander des plans d'action corrective (PAC), des dispositions d'échantillons d'audit et des améliorations de processus. Veiller à ce que la progression des audits soit menée en temps opportun, y compris les suivis concernant l'efficacité des PAC et jusqu'à la clôture finale de l'audit.
• Conformité aux politiques de l'entreprise : Respecter tous les processus et procédures applicables spécifiés dans le manuel des opérations de l'entreprise de Porter, le MPM, le MCM, le manuel du SGS et le manuel d'audit.
• Travail d'équipe interministériel : Participer aux réunions d'équipe régulières de l'AQE, aux réunions de l'atelier PAQE et aux réunions trimestrielles « Toutes les équipes ». Participer à diverses réunions d'équipe interministérielles selon les besoins.
• Enquêtes du SGS : Mener des enquêtes du SGS, y compris l'analyse des causes fondamentales et l'élaboration de plans d'action corrective (après que la formation d'enquêteur du SGS a été fournie à l'interne).
• Participation générale au SGS : Participer activement au système de gestion de la sécurité (SGS) de Porter, y compris le signalement des dangers et des incidents rencontrés dans les opérations quotidiennes et/ou résultant du PAQE; comprendre, respecter et promouvoir la politique de sécurité de l'entreprise.
• Autre : Tâches occasionnelles assignées.

• Souci de la sécurité : Identifier les situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et prendre les mesures appropriées pour maintenir un environnement sûr pour soi-même et pour les autres.

• Travail d'équipe : Travailler en collaboration avec les autres pour atteindre les objectifs organisationnels.

• Service aux passagers et à la clientèle : Offrir un service d'excellence aux clients internes et/ou externes (passagers).

• Initiative : Aborder les situations et les problèmes de manière proactive et persévérante, en saisissant les occasions qui se présentent.

• Orientation vers les résultats : Concentrer ses efforts sur l'obtention de résultats de haute qualité conformes aux normes de l'organisation.

• Favoriser la communication : Écouter et communiquer de manière ouverte, honnête et respectueuse avec différents publics, en favorisant le dialogue et en instaurant un consensus.

• 1 an ou plus d'expérience en aviation et en assurance de la qualité, avec des certifications de formation applicables tout en travaillant dans un environnement OMA, CTA ou OMR.
• Études postsecondaires dans un domaine lié à l'aviation, ou éducation / expérience équivalente.
• La capacité d'obtenir et de maintenir l'habilitation de sécurité aéroportuaire nécessaire est requise.
• Doit maintenir un passeport valide (ainsi que tout visa à long terme nécessaire pour les États-Unis) et être capable de voyager vers divers endroits dans le monde en cas de besoin.
• La connaissance du Règlement de l'aviation canadien (RAC) de Transports Canada est requise.
• La connaissance des Federal Aviation Regulations (FAR) de la FAA constitue un atout clé.
• La connaissance et l'expérience des principes d'audit IOSA et des ISARP constituent un atout clé.
• La connaissance et l'expérience d'AMOS (logiciel de gestion de l'entretien) constituent un atout clé.
• La familiarité avec diverses sources de données techniques (AMM, AIPC, CMM, MTCM) constitue un atout clé.
• L'impartialité, l'intégrité, la ténacité, la diplomatie et l'autonomie sont des attributs clés pour ce rôle.
• Excellentes compétences en gestion du temps, en communication écrite et verbale; sens aigu du détail.

Toronto (Aéroport Billy Bishop de Toronto - YTZ) #LI-Sur place

Depuis 2006, Porter Airlines rehausse l'expérience du voyage aérien en classe économique pour chaque passager, en offrant une hospitalité authentique empreinte de style, d'attention et de charme. La flotte d'appareils Embraer E195-E2 et De Havilland Dash 8-400 de Porter dessert l'Amérique du Nord, incluant un réseau intérieur canadien d'un océan à l'autre, les États-Unis, le Mexique, les Caraïbes et l'Amérique centrale. Ayant son siège social à Toronto, Porter est une compagne aérienne officielle 4 étoiles au classement mondial des compagnies aériennes World Airline Star Rating®. Visitez www.flyporter.com ou suivez @porterairlines sur Instagram, Facebook et X.