Conseiller en opérations d'apprentissage

Lorsque cela s'applique, Bombardier favorise des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi nous rejoindre?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons et entretenons les avions les plus performants au monde pour des clients exigeants, qu'il s'agisse d'entreprises, de gouvernements ou de forces armées. Nous avons réussi à établir des normes d'excellence en plaçant nos employés au cœur de tout et en définissant l'excellence, ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est opérer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits supérieurs, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En donnant la priorité à la croissance et au développement des employés, nous permettons à chacun d'atteindre son plein potentiel selon ses propres modalités, car le meilleur travail se fait lorsque vous pouvez être vous-même et partager votre expertise unique.

Programme d'avantages sociaux de Bombardier

Avec le bien-être de nos employés comme priorité, nous offrons un programme d'avantages complet et concurrentiel, qui comprend :

• Régimes d'assurance (dentaire, médical, assurance-vie, invalidité, et plus)
• Salaire de base concurrentiel
• Régime d'épargne-retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

Vue d'ensemble du poste

Le conseiller en opérations d'apprentissage fait partie de l'équipe Processus d'apprentissage organisationnel, Innovation et Mise en œuvre et est responsable de la consolidation, de l'alignement et de l'opérationnalisation des plans de déploiement de formation à l'échelle de l'organisation. Le rôle veille à ce que les initiatives d'apprentissage soient structurées, visibles et soutenues par une configuration efficace du LMS et des pratiques de déploiement standardisées.

En travaillant en étroite collaboration avec les équipes d'apprentissage des sites et les parties prenantes, ce rôle apporte de la cohérence à la planification, au suivi et à l'exécution des déploiements de formation au niveau de l'entreprise. Il contribue également à renforcer les pratiques du LMS et à permettre des approches plus évolutives et prospectives grâce à l'amélioration des processus, à l'automatisation et à l'introduction de solutions intégrant l'IA.

Vos contributions à l'équipe

• Diriger le processus de déploiement de la formation en coordonnant les équipes de site et les parties prenantes, en définissant la méthodologie et en consolidant les plans de déploiement dans une vue d'entreprise centralisée pour assurer l'alignement des initiatives.
• Examiner et aligner les approches de déploiement pour garantir cohérence et préparation, en identifiant les lacunes ou les conflits liés aux calendriers, aux publics ou aux exigences.
• Élaborer et maintenir des mécanismes structurés de suivi et de rapport fournissant une visibilité claire sur l'état des déploiements, les progrès aux étapes clés et les risques potentiels.
• Configurer des solutions de formation dans le LMS, y compris la mise en place de structures d'apprentissage, de logique d'affectation et de cadres de qualification qui soutiennent les besoins opérationnels et l'évolutivité à long terme.
• Diriger les activités de test et de validation pour les configurations nouvelles ou mises à jour, en s'assurant que la fonctionnalité, l'intégrité des données et l'expérience des apprenants répondent aux normes attendues avant la mise en production.
• Évaluer et mettre en œuvre des configurations LMS nouvelles ou non standard lorsque nécessaire, en identifiant des solutions système pour soutenir l'évolution des besoins de formation et des modèles de déploiement.
• Maintenir les structures de qualification dans le LMS, en veillant à leur exactitude continue et à leur alignement avec les exigences opérationnelles et de conformité.
• Contribuer à l'évolution des pratiques LMS en améliorant les normes de configuration, en structurant les données de manière plus efficace et en soutenant la fiabilité à long terme du système.
• Développer et maintenir des instructions de travail standard et la documentation des processus pour soutenir l'exécution cohérente des activités de déploiement et liées au LMS.
• Cartographier et améliorer les processus liés aux opérations d'apprentissage en mettant l'accent sur la simplification, l'efficacité et la cohérence entre les équipes, y compris le développement et la formation d'agents conversationnels pour soutenir les activités de cartographie des processus.
• Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'automatisation et habilitées par l'IA pour rationaliser les activités de déploiement et de coordination de la formation, réduisant le travail manuel et améliorant le flux de données.
• Établir des mécanismes de surveillance automatisés fournissant une visibilité précoce sur les risques, les incohérences ou les problèmes système, et identifier de manière proactive des opportunités d'amélioration de l'efficacité des processus d'apprentissage organisationnels.

Comment prospérer dans ce rôle?

• Vous détenez un baccalauréat dans un domaine connexe tel que Ressources humaines, Administration des affaires, Apprentissage et développement, ou une discipline similaire, ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience.
• Vous avez un minimum de trois (3) ans d'expérience pertinente.
• Vous possédez une solide expérience des systèmes de gestion de l'apprentissage et êtes à l'aise avec les concepts de configuration, les pratiques de test et la gestion structurée des données. L'expérience avec PeopleFluent LMS est un atout.
• Vous avez de l'expérience dans les opérations d'apprentissage, les environnements de formation ou des rôles similaires où la consolidation, l'alignement et l'exécution structurée sont essentiels. Vous êtes très organisé et capable d'apporter clarté et structure à partir de multiples apports.
• Vous êtes familier avec la cartographie des processus et l'amélioration continue et êtes à l'aise pour documenter les flux de travail et établir des modes de fonctionnement standardisés. L'exposition aux pratiques de gestion du changement est un atout.
• Vous êtes à l'aise avec les données et la création d'outils de suivi ou de rapports à l'aide d'Excel, Power BI ou de solutions similaires.
• Vous manifestez de l'intérêt pour l'automatisation et les technologies émergentes, y compris les flux de travail intégrant l'IA, et êtes motivé à améliorer l'efficacité et l'évolutivité par des solutions innovantes.
• Vous possédez une grande capacité à synthétiser et aligner les apports provenant de multiples sources en une vue claire et structurée.
• Vous faites preuve d'une grande attention aux détails, en particulier pour la configuration du LMS et l'intégrité des données.
• Vous avez un esprit analytique avec la capacité de suivre les progrès et d'identifier les incohérences.
• Vous adoptez une approche structurée et axée sur les processus dans votre travail.
• Vous avez un état d'esprit d'amélioration continue axé sur l'innovation et l'efficacité.
• Vous êtes collaboratif et orienté solution, avec un accent sur la cohérence et l'évolutivité.
• Le bilinguisme (anglais et français) est considéré comme un atout.

La fourchette salariale prévue pour ce poste est de 56 500 $ CAD à 88 800 $ CAD par an. Le salaire de base applicable sera déterminé en fonction de divers critères, à la seule discrétion de Bombardier, tels que les compétences, l'expérience et les qualifications du candidat.

Dans certains cas, le salaire de base offert peut différer de la fourchette indiquée ci-dessus.

Si vous vous projetez dans ce rôle, postulez et joignez-vous à l'équipe Bombardier!

Veuillez noter : vous n'avez pas besoin de posséder toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour postuler à ce poste. Nous ne recherchons pas le candidat parfait, mais des talents remarquables et des personnes passionnées.

Bombardier est un employeur garantissant l'égalité des chances et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, genre, identité, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou autres caractéristiques légalement protégées à postuler. Conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario et à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (AODA), Bombardier accommoderá les besoins des candidats en situation de handicap à toutes les étapes du processus de sélection. Si vous avez besoin d'accommodement durant le processus de recrutement, veuillez en aviser votre représentant en acquisition de talents. Les informations relatives au besoin d'accommodement et aux mesures d'accommodement seront traitées de manière confidentielle.