Planificateur de Projet - Nouveau projet de développement

Description de l'emploi

Vous avez une expérience en gestion de projet/programme, vous avez travaillé sur divers projets complexes ou de développement de produits et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences dans le domaine du service à la clientèle? Ce poste est pour vous.

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un Planificateur de Projet - nouveau projet de développement pour rejoindre l'équipe Efficacité de la flotte A220 basée à Mirabel (Québec, Canada). Vous travaillerez conjointement avec l'organisation du Programme A220 pour supporter les opérateurs A220 et assurer que l'impact sur le service client ainsi que les livrables requis dans le cadre du nouveau projet de développement soient clairement définis et sécurisés.

Relevant du Chef de la Gestion de la relation fournisseurs et développement continu et du responsable du projet au service clientèle, vous contribuerez à la mission de l'équipe Efficacité de la flotte : garantir une exploitation sûre et économique de la flotte Airbus A220 en service, tout en améliorant la satisfaction client.

Votre rôle consistera à gérer les livrables et exigences du nouveau projet de développement pour le service clientèle, et à établir et gérer les échéanciers des différents projets impactant les activités du service client.

Votre environnement de travail

Le siège du programme A220 est situé à Mirabel, dans la grande région de Montréal. La région offre une grande qualité de vie aux professionnels et aux familles, tout en étant proche de la ville de Montréal.

Parce que nous prenons soin de vous

• Avantages financiers : Salaire attractif, bonus annuel, régime d'assurances collectives, régime de retraite et régime d'achat d'actions.
• Équilibre vie privée / professionnelle : Politique de travail hybride, cafétéria sur site et politique de congés concurrentielle.
• Bien-être / santé : Programme d'Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais et service médical sur site.
• Développement individuel : Opportunités d'évolution et nombreuses possibilités de formation (accès à plus de 10 000 e-formations, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale).

Nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'innovation.

Vos défis

• Mettre en place et suivre les processus de définition d'un échéancier afin d'assurer que les projets du Service Clients A220 soient atteints avec succès.
• Créer un lien fort avec les unités d'affaires du Service Clients A220 pour comprendre les exigences clés et identifier exhaustivement les livrables du service clientèle (incluant inputs et outputs).
• Assister l'équipe de support du programme, le responsable du service clientèle et le gestionnaire dans la gestion de projet des livrables et exigences du nouveau projet de développement, en coordonnant les activités internes et externes.
• Gérer les projets suivant les meilleures pratiques de gestion de projet (y compris LBIP) : planification, suivi et gestion des interdépendances.
• Être responsable de l'utilisation d'outils logiciels de gestion de projet (Planisware) pour créer, maintenir et contrôler les calendriers de projet.
• Contrôler l'avancement du projet, mettre à jour les calendriers et communiquer avec les parties prenantes pour assurer le respect des échéances.
• Assurer le contrôle du calendrier du projet, y compris la gestion des changements de baseline.
• Mettre en place des tableaux de bord pour suivre la progression des livrables et autres indicateurs.
• Planifier les ressources adéquates au bon moment en tenant compte de la réalité opérationnelle.
• Optimiser l'efficacité du projet, l'allocation des ressources et la réussite globale du projet.
• Mettre en œuvre le suivi des coûts requis pour les projets sous votre responsabilité et en assurer le maintien.
• Collaborer aux exercices financiers et effectuer les suivis nécessaires.

Votre profil

• Diplôme universitaire en ingénierie, administration des affaires, gestion de projet ou équivalent.
• Expérience en gestion de projet (environ 5 ans).
• Solides compétences en gestion de projet/programme, y compris approche agile.
• Certification PMP est un atout.
• Expérience avec des logiciels de gestion de planning tels que MS Project / Planisware (ou équivalent).
• Aptitude à évoluer dans un environnement où les priorités changent rapidement.
• Haut niveau d'engagement, sens des responsabilités et volonté de partager les connaissances en gestion de projet.
• Sens de la qualité des livrables, autonomie, gestion du temps et dynamisme.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Bonnes capacités de communication, ouverture d'esprit et attitude proactive.
• Esprit critique et leadership, orientation client et intégrité.
• Innovation, engagement et persévérance.
• Une expérience chez Airbus, A220 et/ou en services à la clientèle est un atout.

Ce poste nécessite une conscience des risques potentiels de conformité et un engagement à agir avec intégrité.

Vous ne correspondez pas à 100 % ? Airbus accompagne votre développement pour trouver le poste adapté.