Responsable de la qualite et de la securite

En tant qu'l'un des plus grands transporteurs aériens du Canada atlantique, PAL Airlines offre des opportunités uniques de voler dans une variété d'emplacements, des endroits les plus isolés aux plus grandes villes du pays, desservant 27 destinations à Terre-Neuve-et-Labrador, en Nouvelle-Écosse, au Nouveau-Brunswick, au Québec et en Ontario. Nous nous engageons à offrir aux voyageurs aériens des performances fiables et ponctuelles ainsi qu'une expérience de voyage agréable. Notre succès est dû à notre personnel, et nous recherchons d'autres personnes formidables pour se joindre à notre équipe.

Cette opportunité est idéale pour un professionnel de l'aviation soucieux des détails qui peut soutenir la préparation aux audits, renforcer les processus de déclaration et de conformité, et travailler en collaboration avec les équipes opérationnelles. Le rôle soutient également les activités du système de gestion de la sécurité (SGS) et du programme de qualité d'Air Borealis, y compris les exigences de certification BARS.

PAL Airlines recherche un Responsable de la qualite et de la securite à temps plein à St. John’s, NL.

Sous la responsabilité du gestionnaire principal de la qualité et de la sécurité, ce rôle soutient l'amélioration continue des programmes de sécurité et de qualité, y compris le système de gestion de la sécurité, le programme d'assurance de la qualité, les activités IOSA et les exigences de certification connexes.

Devoirs et responsabilités

• Administrer et soutenir le système de déclaration de sécurité de PAL Airlines, y compris l'examen et la surveillance des rapports, des dangers, des incidents, des enquêtes et des mesures correctives.
• Soutenir les enquêtes SGS, les réunions sur la sécurité, les activités de gestion du changement, l'analyse des tendances et la préparation des revues de direction.
• Aider à l'élaboration et à l'amélioration du SGS, de la qualité, de l'audit et des procédures, outils, formulaires et processus de déclaration.
• Mener et soutenir des audits internes de qualité et de sécurité par rapport aux procédures de l'entreprise, aux exigences réglementaires, aux normes IOSA, aux exigences BARS et à d'autres critères applicables.
• Préparer les plans d'audit, les listes de contrôle, les plans d'échantillonnage, les demandes de preuves, les rapports, les résumés et la documentation de suivi.
• Soutenir les activités IOSA de PAL Airlines, le programme d'audit interne, la préparation aux audits, la coordination IATA et les responsabilités assignées du programme d'audit.
• Soutenir les activités du SGS et du programme de qualité d'Air Borealis liées aux exigences de certification BARS.
• Travailler avec les gestionnaires départementaux et les responsables opérationnels pour communiquer les conclusions, les attentes, les exigences d'actions correctives et les éléments de suivi.
• Coordonner le suivi, la validation, la clôture et la documentation des actions correctives et préventives pour les audits, les rapports de sécurité, les enquêtes et les éléments de suivi de la qualité.
• Soutenir la classification des rapports, l'identification des dangers, l'analyse des causes profondes, l'évaluation des risques, l'attribution de la propriété et l'examen de l'efficacité des contrôles des risques de sécurité.
• Agir en tant que ressource en matière de sécurité et de qualité pour les employés tout en promouvant la déclaration proactive, l'identification des dangers et un environnement de déclaration fondé sur une culture juste.
• Maintenir la confidentialité, le professionnalisme, l'impartialité et l'objectivité lors du traitement des informations relatives à la sécurité, à la qualité, aux audits, aux enquêtes et aux rapports.
• Fournir un soutien en tant qu'expert pour les domaines IOSA applicables, y compris la répartition, le fret, les opérations au sol et les fonctions opérationnelles connexes.
• Suivre les manuels de l'entreprise applicables, les procédures SGS et de qualité, les exigences du programme d'audit, les exigences de Transports Canada, les normes IOSA, les exigences IATA et les exigences BARS.
• Effectuer d'autres tâches assignées à l'appui des programmes de qualité, de sécurité, de SGS et d'audit.

Qualifications

• Études postsecondaires et/ou combinaison acceptable d'études, de formation et d'expérience connexe.
• Expérience dans les opérations de vol commercial, les opérations de maintenance d'aéronefs ou les opérations d'assistance au sol.
• La connaissance des systèmes de gestion de la sécurité, de l'assurance de la qualité, des processus d'audit, des mesures correctives, de l'analyse des causes profondes et de la gestion des risques est privilégiée.
• Solide connaissance pratique des exigences d'assurance de la qualité de Transports Canada et de l'IATA.
• Une expérience préalable en audit IOSA est considérée comme un atout.
• Une expérience dans l'audit des processus SGS et dans l'évaluation de l'efficacité des contrôles des risques de sécurité est privilégiée.
• Solides compétences en communication écrite et verbale, souci du détail et capacité à gérer des priorités multiples.
• Capacité à travailler en collaboration avec les équipes opérationnelles tout en maintenant la confidentialité, le professionnalisme et l'objectivité.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et des applications basées sur Internet.
• Capacité d'obtenir et de maintenir une habilitation de sécurité aéroportuaire restreinte, le cas échéant.
• Capacité à voyager si nécessaire.

Compétences comportementales

• Souci de la sécurité : Démontre un engagement fort envers des opérations et des environnements de travail sécuritaires.
• Travail d'équipe : Travaille en collaboration pour atteindre des objectifs partagés de sécurité, de qualité et de conformité.
• Service à la clientèle : Fournit un soutien professionnel, opportun et pratique aux parties prenantes.
• Initiative : Identifie de manière proactive les problèmes, fait le suivi des actions et soutient l'amélioration continue.
• Orientation vers les résultats : Fournit un travail de haute qualité qui soutient les normes de l'entreprise, les attentes réglementaires et les exigences d'audit.
• Communication : Communique clairement et respectueusement tout en favorisant le dialogue ouvert et la collaboration.
• Confidentialité et sain jugement : Traite les informations relatives à la sécurité, à la qualité, aux audits et aux rapports avec discrétion et professionnalisme.

Ce que nous offrons :

• Avantages sociaux complets comprenant l'assurance médicale, dentaire, visuelle et vie
• Régime de retraite à cotisations déterminées
• Plan d'achat d'actions pour les employés
• Programme d'aide aux frais de scolarité pour les employés
• Programme d'aide aux employés et à leur famille
• Privilèges de voyage personnels avec PAL et accords interlignes avec plusieurs compagnies aériennes

PAL Airlines s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif qui célèbre et encourage la diversité, l'équité et l'inclusion où les individus sont reconnus, soutenus et respectés. Les candidats de tous horizons sont encouragés à postuler.

Seuls les candidats sélectionnés pour un entretien seront contactés. Merci.